FSKOCM002 - مبادلات گفتاری کوتاه و ساده را در محل کار درگیر کنید (انتشار 1)

خلاصه

بسته های آموزشی که شامل این واحد است

صلاحیت هایی که شامل این واحد است

دوره های معتبر که این واحد را در نقشه برداری تکمیل می کنند

طبقه بندی

تاریخ طبقه بندی

محتوای نمایش داده شده توسط شخص ثالث تولید شده است ، در حالی که تمام تلاش شده است تا این محتوا تا حد امکان در دسترس باشد. اگر به دنبال مطالب موجود در این صفحه با مشکلات روبرو هستید ، لطفاً بارگیری مطالب را در فرم اصلی خود در نظر بگیرید

محتوا

واحد صلاحیت

سابقه اصلاح

این نسخه برای اولین بار با FSK Foundation Skills Training Package نسخه 2. 0 منتشر شد.

کاربرد

این واحد مهارت ها و دانش مورد نیاز برای تعامل با دیگران را در مبادلات گفتاری کوتاه و ساده در محل کار ، که دارای یک هدف صریح هستند ، توصیف می کند ، یک زمینه آشنا را درگیر می کند و نیاز به استفاده از واژگان بسیار آشنا دارد. به عنوان مثال ، به دنبال دستورالعمل های ساده ، پرسیدن یا پاسخ دادن به سؤالات ساده ، درگیر شدن در صرافی های غیررسمی با همکاران ، ترک یک پیام تلفنی کوتاه یا توصیف یک کار معمول.

فردی که این وظایف را انجام می دهد در کنار یک متخصص یا مربی فعالیت می کند که در آن می توان به مشاوره و مشاوره ارائه داد.

این واحد برای افرادی که از مهارت های ارتباطی شفاهی برای انجام فعالیت های محل کار استفاده می کنند ، یا آماده استفاده از آن هستند ، اعمال می شود. این شامل کارگران موجود و افرادی است که از طریق آموزش و آموزش حرفه ای برای اشتغال آماده می شوند. این واحد می تواند با آموزش حرفه ای یکپارچه و متناسب باشد تا از دستیابی به صلاحیت حرفه ای پشتیبانی کند.

این واحد با هماهنگی با چارچوب مهارت های اصلی استرالیا (ACSF) شاخص های مهارت اصلی ارتباطات شفاهی . 07 و 0. 08 در سطح 1 در محل کار و حوزه اشتغال ارتباطات مطابقت ندارد.

هیچگونه مجوز ، قانونی یا صدور گواهینامه در زمان انتشار برای این واحد اعمال نمی شود.

بخش واحد

عناصر و معیارهای عملکرد

عناصر نتایج اساسی را توصیف می کنند.

معیارهای عملکرد عملکرد مورد نیاز برای نشان دادن دستاورد عنصر را توصیف می کند.

1. برای تعامل در مبادله گفتاری کوتاه و ساده آماده شوید

1. 1 نوع تبادل مکالمه گفتاری را شناسایی کنید

1. 2 هدف و مخاطب مبادله را شناسایی کنید

1. 3 استراتژی های ارتباطی شفاهی مورد نیاز برای تعامل در ازای آن را شناسایی کنید

2. تعامل در مبادله گفتاری

2. 1 از استراتژی های ارتباطی شفاهی برای شرکت در مبادله استفاده کنید

2. 2 با استفاده از دستور زبان اساسی ، واژگان بسیار آشنا و تلفظ ساده متناسب با محل کار تعامل داشته باشید

2. 3 روشهای ارتباطی غیر کلامی ساده را تشخیص و استفاده کنید

3. تعامل را مرور کنید

3. 1 به دنبال بازخورد در مورد اینکه آیا مبادله برای مخاطب مناسب بوده است

3. 2 ارزیابی اثربخشی مبادله در جلسه مشخص شده با هدف ، با کمک

مهارت های بنیادی

در این بخش ، زبان ، سواد ، سواد ، تعداد و مهارت های اشتغال که برای عملکرد ضروری است اما در معیارهای عملکرد صریح نیست.

مهارت های بنیادی ضروری برای عملکرد در معیارهای عملکرد این واحد صلاحیت صریح است.

اطلاعات نقشه برداری واحد

Superedes و معادل FSKOCM02 در مبادلات اساسی گفتاری در محل کار است.